أعطال “بنكك” تواصل توقف المعاملات والأسواق

الخرطوم – نبض الساعة

يواجه مستخدمو التطبيقات البنكية في السودان صعوبات في الدخول وإجراء المعاملات المالية وتحويل الأموال، وسط تذبذب في الخدمة خلال الأيام الماضية، ما أدى إلى تعطل معاملات مالية وارتباك في حركة البيع والشراء

وقال أكثر من ستة مستخدمين إن تطبيقَي “بنكك” التابع لبنك الخرطوم و”فوري” التابع لبنك فيصل الإسلامي السوداني يواجهان صعوبات في التشغيل والوصول، ما عرقل تحويل الأموال وسداد قيمة الخدمات والمشتريات، إلى جانب معاملات مالية خاصة بالمؤسسات.

وأرجع بعض المواطنين تقييد الخدمة إلى الارتفاع الكبير في أسعار العملات الأجنبية مقابل الجنيه السوداني، وما صاحبه من إقبال على تحويل المدخرات إلى الذهب والعملات الأجنبية، مرجحين أن يكون الضغط المتزايد على التطبيقات نتيجة ارتفاع أعداد المستخدمين في الوقت نفسه قد أسهم في تراجع كفاءة الخدمة.

وكان بنك الخرطوم قد اعتذر لعملائه في الأول من سبتمبر عن تذبذب خدمة “بنكك” لدى بعض المستخدمين، وقال إن فرقه الفنية تعمل على معالجة التحديات التقنية وتطوير الخدمة لضمان استمرارها بكفاءة، – طبقا لدارفور24.